ご利用ガイド

注文の方法

ログイン
ＩＤとパスワードをお持ちでない方はまず 「新規ユーザー登録」を行ってください。
このＩＤとパスワードをメニューの 「ログイン」 をクリックして出てくる入力フォームに入力することでログインできます。

また、 「ユーザー情報を見る」では登録された内容を見ること以外に内容の変更も可能です。
商品選択

左メニューにあります商品カテゴリーから購入したい商品を選択してください。

選択は、表の右端にあります「購入」をクリックします。
画像をクリックすることで、商品の詳細情報と拡大した画像を見ることができます。
商品一覧は各項目の昇順・降順で表示順を変更することができます。

するとショッピングカート画面に切り替わり、商品が中に入ったことが確認できます。
数量の変更は、ショッピングカートで行い、変更後「数量変更を反映」ボタンを押すことで変更されます。
誤ってショッピングカートに入れてしまった場合は、ショッピングカートにあります「削除」を押していただくとショッピングカートから出すことができます。

なお、このショッピングカートへの出し入れは２０回前後までですので、それ以上のお買い物は申し訳有りませんが同じ手順を繰り返してご購入ください。

商品がお決まりになりましたら、ショッピングカートにあります「購入」をクリックして次に進んでください。
内容確認
ショッピングカートに入っているものが正しいかどうかをここでご確認ください。
さらに、 特定商取引に関する法律(特商法)による表示を必ずご覧ください。
「次へ」をクリックすると次に進みますが、 特定商取引に関する法律(特商法)による表示 を閲覧され、納得されたものと認識します。
購入手順１
登録されている本人住所・送り先住所の選択、またはそれ以外の住所に送る場合にはその住所をここで入力します。
また、購入方法（代引・銀行振込・クレジットカード）を選択してください。
さらに、配達時間の指定ができます。
購入手順２
再度購入内容と送り先住所の確認をしてください。この時点で送料が表示されます。
送料は日本全国480円均一です。。
また、ここでポイントが貯まっていましたらポイントを使用することができます。
利用するポイント数を入力して、「ポイントを適用」を押してください。１ポイント＝１円になります。
ポイントのみでお買い物することも可能です。※送料にポイントは使えません。
ポイント使用数・内容の確認が済みましたら「注文確定」をクリックしてください。
これで注文したことになります。
購入手順最終
注文番号が発行されますので、メモを取っておいて下さい。
また、この内容は登録されたメールアドレスにも送信されます。

途中で左メニューによって別のページをご覧になり、ブラウザの「戻る」で戻った場合は、有効期限切れとの表示が出ますが、再度下にありますショッピングカートの「購入」をクリックすることで内容確認からやり直すことが可能です。

ポイントについて

ニンレコではお買上げいただいた商品代金の1％をポイント
として還元させていただきます。発生したポイントは次回以降の
ご利用時に1ポイント＝1円としてご利用可能です。

●代金引換の端数を切ってもよし。
（配達員とのやりとりがスムーズに！）
●しっかり貯め込んで一気に使うもよし。

使い方はあなた次第です！

注1）ポイントは送料及び、代金引換手数料には付与されません。
注2）ポイントはいかなる場合も換金はいたしません。
注3）ポイント制度は還元率も含め、予告なく変更
　　　ならびに中止する場合がございます。

ＦＡＱよくある質問にお応えします。

毎度ありがとうございます。
皆さまからお問い合わせが多いものにつきまして、
こちらのページで回答させていただきます。

◆商品に関して◆

Q.「OEM」ってなんのことですか？
Q.一覧にある

：スタンダードレーベル　

：プリンタブルレーベル　[レーベル種でグループ分けする]

：10mmケース　

：5.2mm(スリム)ケース　

：スピンドルケース　

：特殊ケース　[ケース種でグループ分けする]
ってなに？

◆ユーザ登録に関して◆

Q.ユーザーID、パスワードは何を入力すればよいのですか？
Q.ユーザーID、パスワードを忘れました。
Q.ユーザー情報（パスワード/メールアドレス/住所/電話番号等）を変更したい。

◆注文に関して◆
Q.注文したのに購入確認自動メールがきません。
Q.メールが常に2通届きます。

◆不良品に関して◆

Q.届いた商品が破損していました。
Q.届いた商品ですが、不良品のようです。

Q.「OEM」ってなんのことですか？

A.相手先ブランドで販売される製品を製造すること。また、製造するメーカー。 OEMメーカーから製品の供給を受けたメーカーは、自社ブランドでその製品を販売する。つまり、太陽誘電OEMとは、製造元は太陽誘電ですが、商品のパッケージは他社メーカーになります。現在DVD-Rでは、太陽誘電OEM商品は・FUJI・TDK・SONY・ビクター・パナソニック・などがあります。

Q.一覧にある

：スタンダードレーベル　

：プリンタブルレーベル　[レーベル種でグループ分けする]

：10mmケース　

：5.2mm(スリム)ケース　

：スピンドルケース　

：特殊ケース　[ケース種でグループ分けする]ってなに？

A.これらは、レーベル（盤面）とケースの種類を示しています。
レーベル（盤面）種類
プリンタにて印刷が可能な「プリンタブル」とそれ以外を「スタンダード」として分類しています。

ケース種類
１枚用ケースでノーマルな「10mm」とスリムと呼ばれる「5.2mm」、一度に大量のＣＤを納める「スピンドル」、軟質素材等でできているといったこれらに属さないものを「特殊」としています。

また、それらの種類別にグループ化して並べれるのが「～でグループ分けする」というリンクです。

スピンドルケース

Q.ユーザーID、パスワードは何を入力すればよいのですか？

A.ユーザーID、パスワードどちらとも、任意の半角英数字の組合せでお願いします。
半角英字のみでも結構ですし、半角数字のみのご使用でも結構です。
文字数は特に定めていませんが、4～10文字ぐらいでお願いします。

（例）YAMADA27
　　　Golden
　　　2122121240

注意点としまして、大文字と小文字を認識区別いたしますので、ログイン時には登録されたとおりに入力してください。登録は小文字まじりの「Golden」⇒「GOLDEN」ではログインできません。

Q.ユーザーID、パスワードを忘れました。

メールに下記項目を貼りつけて、ご記入のうえ送ってください。
※いずれの項目もご登録時の情報をご記入ください。

○氏名：
○郵便番号：
○ご住所：
○お電話番号：
○メールアドレス：

照合いたしまして、ご登録いただいています、
メールアドレス宛に連絡させていただきます。

Q.ユーザー情報（パスワード/メールアドレス/住所/電話番号等）を変更したい。

A.ログイン後、左側メニューの「ユーザ情報を見る」から変更可能です。

Q.注文したのに購入確認自動メールがきません。

A.登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
左メニューの「ユーザ情報を見る」で「メールアドレス」をご確認ください。
もし間違いがなければ、お手数ですがメールでお問い合わせ下さい。
また、こちらのページで注文が通っているかどうかも確認可能です。

Q.メールが常に2通届きます。

A.登録メールアドレスと同じアドレスが「予備メールアドレス」に登録されています。2通必要でなければ、左メニュー「ユーザ情報を見る」から「予備メールアドレス」を削除してください。

Q.届いた商品が破損していました。

A.お手数ですが着後２週間以内に「送料着払い」でご返送ください。
同等品と交換いたします。
まず、メールでその旨をご連絡いただけると、代替え品の手配が前もってできますので、助かります。

Q.届いた商品ですが、不良品のようです。

A.動作不良に関しましては当店ではサポート出来かねますので、恐れ入りますが各メーカーまで直接お問い合わせ下さいませ。
各メーカーのお問い合わせ先はこちらをご覧下さい。

メーカーサポート

お買い上げ商品の動作不良に関しましては
下記の各メーカーまで直接お問い合わせ下さいませ。

メーカー名	名称	TEL	サポート用ホームページ
オーディオテクニカ	相談窓口	042-739-9161	http://www.audio-technica.co.jp/atj/support/index.html
SONY	ソニー株式会社お客様ご相談センター	0570-00-3311	http://www.sony.jp/support/index.html
Victor	Victor お客様ご相談センター	0120-2828-17	http://www.jvc-victor.co.jp/support/index.html
太陽誘電	That's テクニカルサポート	0120-055-993	太陽誘電株式会社の記録メディア製品につきましては株式会社スタート・ラボにて承ります。 http://startlab.co.jp/top.html
TDK	TDK サービスステーション	03-5201-7272	http://www.tdk.co.jp/tjcus01/index.htm
Panasonic	松下電器お客様ご相談センター	0120-878-365	http://www.panasonic.co.jp/cs/japan/
Panasonic	松下電器産業（株）AVC社 AVCメディアビジネスユニット	0868-29-4048	http://www.panasonic.co.jp/cs/japan/
FUJIFILM	富士フィルム AVCサポートセンター	03-5466-4005	http://www.fujifilm.co.jp/contact/index.html
maxell	日立マクセル株式会社お客様ご相談センター	03-5213-3522	http://www.maxell.co.jp/contacts/contacts.html
三菱化学	三菱化学株式会社カスタマーサービス室	0120-34-4160	http://www.mcmedia.co.jp/products/support/contact/contact.htm

1) 代金引換え(ゆうパック)
2) 銀行振込(ジャパンネット銀行/イーバンク銀行)
3) クレジットカード（DC/VISA/MASTER/JCB/AMEX）

【お払い時期】
1) 代金引換え：
商品到着時に代金をお支払いください。 2) 銀行振込：
在庫を確認後、メールで連絡差し上げますので、
そのメールを確認してから下記口座にお振込みください。

お振込み先：ジャパンネット銀行　本店営業部
口座名：ユ)ニンレコ
口座番号：(普)2500869

お振込み先：イーバンク銀行
支店No：207
口座名：ユ)ニンレコ
口座番号：7006543

代金振込み確認後、至急発送いたします。
3) クレジットカード：
クレジットカード会社の手続き終了後、至急発送いたします。

受注後、注文確認メール返信（自動返信）。
在庫のある場合は即日もしくは翌日に発送。
在庫がない場合は入荷次第、発送。
※土曜・日曜・祝日の発送は行なっていません。
(交通事情や運送会社の配達状況等により遅れる場合
もございますので、ご了承下さい。) 供給状況など何らかの事情により出荷予定日が延期
される場合があります。その場合は、emailにて新しい
出荷予定日をご連絡差し上げます。

【配送方法】
配送はゆうパックでの配送になります。

お買上げ金額、配達地域に関わらず送料は480円です。

【その他手数料】
1) 「代金引換え」の場合、代引き手数料250円が加算
されます。
2) 「銀行振込」の場合、振込み手数料をご負担ください。

以上、その他の手数料は発生しません。

　ご注文受付時間：年中無休の２４時間

安心してご注文ください。
当社はお客様の商品情報や個人情報を業務以外に用い
ることや、第三者に漏らすことは一切行なわないことをお
約束いたします。ただし、法令等に基づき、裁判所、警察
機関等の公的機関から開示要求があった場合には、当社
の判断で当該公的機関に提供する場合があります。

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